Неутолимое желание путешествовать с комфортными условиями и при этом ещё и бюджетно — вполне осуществимо на данный момент. В последнее время конкуренцию крупным сетевым отелям и габаритным жилым комплексам составили мини-отели. В чем же особенность таких мини-гостиниц и какие главные отличия от привычных отелей?
Основные отличия мини-отелей
В первую очередь, стоит выяснить, что из себя представляется классический мини-отель. Часто к названию такого рода заведений добавляют слово «бутик». Бутик-отель подразумевает размещение гостей в номерах с тематическим оформлением или с индивидуальным дизайном. Бутики распространены в местах, что располагаются недалеко от театров, музеев, исторических парков, ботанических садов и пользуются самым большим спросом среди приезжих.
К мини-отелям также можно отнести капсульные гостиницы. Они набирают большую популярность в западных странах, но на славянских просторах пока не очень популярны. Наши люди привыкли к минимальному, но простору в гостиничных номерах. Капсульное помещение предоставляет отличное место ночлега для уставшего путешественника, бережное хранение личных вещей, уют и удобство.
Какие ещё основные отличительные качества присущи мини-отелям?
Маленький номерной фонд. Такую классификацию получили гостиницы, в которых номерной фонд не превышает от 15 до 20 комнат (для регионов и небольших городов). Но для мегаполисов их число гораздо больше и номерной фонд мини-отеля не превышает 100. В самых маленьких поселениях мини-отели не имеют более 5 номеров.
Специфическое размещение. Зачастую такие мини-отели встречаются в больших и маленьких городах. Самое большое их скопление наблюдается в исторических районах города, недалеко от туристических достопримечательностей. Такое размещение крайне удобно и выгодно для малого бизнеса, особенно в местах с большим потоком туристов и отдыхающих.
Если для большой гостиницы или целого комплекса потребуется самое выгодное месторасположение и большая территория, то мини-отель способен разместиться даже в пределах одной квартиры. Такие габариты никак не мешают миниатюрной гостинице защитить свою классификацию, которая предусмотрена законодательно для всех отелей в России. Даже самые маленькие отели с минимальным номерным фондом должны обязательно пройти испытания и получить собственную категорию звёздности.
Звёздность мини-отелей. Даже самые маленькие отели с минимальным номерным фондом должны обязательно пройти испытания и получить собственную категорию звёздности. Большая часть такого гостиничного сегмента имеет рейтинг от 2 до 4 звезд. Крайне редко можно поселиться в мини-отеле с отсутствующим рейтингом или максимальными 5-ю звёздами.
Отсутствие дополнительных сервисов и «наворотов». При отелях-бутиках вы не найдете популярных СПА-салонов, как в больших отелях, дорогих ресторанов и т.д.
Здание отеля. Мини-отель вполне может разместиться в одном из вычурных коттеджей с уникальной архитектурой или в объединение нескольких квартир.
Индивидуальный подход. Самые маленькие гостиницы часто компенсируют отсутствие большого пространства и территории индивидуальным подходом к гостям. Этим они завоёвывают расположение среди посетителей, зарабатывают непоколебимый авторитет и популярность среди бизнесменов, молодоженов и просто пар, желающих незабываемо провести время вместе, семей с детьми. Этим самым подходом мини-отели обеспечивают себе круглогодичною работу с полным поселением.
Целевая аудитория. Такие заведения больше всего привлекают работающих бизнесменов, которым на длительное время требуется комфортное проживания и сытный завтрак. Также мини-отели популярны среди семейных пар с детьми, особенно если расположение отеля и его тематическое оформлении способствуют семейному отдыху. Бутик-отели с дизайнерскими номерами отлично подходят для романтических пар, которым хочется уединения и комфорта вдали от большого скопления людей. И всё это — за небольшую плату, но с комфортными условиями и отличным сервисом.
Преимущества мини-отелей
- Номера по доступной цене. Например, номер «стандарт» в мини-отеле в большом туристическом городе будет стоить около 2500 рублей за сутки проживания. Когда в большом отеле неподалеку похожий номер категории «стандарт» с такими же условиями будет стоить на 1000 рублей дороже (и это минимальная цена, может быть и больше).
- Комфортные условия. Многие посетители таких отелей основным отличием от «бездушных» больших гостиничных комплексов называют домашнюю атмосферу и уют. Ведь именно этого так часто не хватает в дальней поездке и вдали от дома. Уборка номеров производится не профессиональной уборочной техникой, а обычной бытовой (но чистота и порядок в номерах от этого никак не страдают). Никаких шумных баров с ночными посиделками, ресторанов и клубов с громкой музыкой. Зачастую мини-отели — самые лучшие места для тихого и размеренного отдыха.
- Сервис. Сервис в мини-отелях — это их визитная карточка, с помощью которой они и привлекают гостей, подтверждают свою репутацию. Только во многом благодаря качественному сервису и индивидуальному подходу мини-отели нарабатывают свою базу постоянных клиентов. Здесь персонал всегда думает, как угодить клиенту, ищет альтернативные варианты, даже если некоторых сервисов у них нет. Им приходится конкурировать с большими гостиницами, потому вся ответственность за удобство и комфорт постояльцев лежит на плечах обслуживающего персонала.
- Простота. Именно это качество подкупает многих гостей. Многие не чувствуют себя комфортно в крупных гостиничных комплексах, где территория гостей строго разграничена, а персонал и администрация — такие же обитатели отеля, но будто с параллельной вселенной. Несомненно, что сервис и комфорт в таких заведениях находятся на высшем уровне, но не всегда гости чувствуют себя «в своей тарелке».
Бутик-отели наоборот избавлены от официозности и строгой субординации. Здесь обстановка может быть на столько уютной и домашней, что невольно создается впечатление о посещении дальних родственников или друзей. Гостям здесь искренне рады. Гости могут заказать блюдо в номер и даже поприсутствовать при его готовке, и одновременно у постояльцев есть доступ к кухонным бытовым приборам, чтоб самостоятельно для себя готовить.
Здесь может не быть кровати-космолета размера кинг-сайз с белоснежными и хрустящими простынями, но уютный номер с чистой постелью, кондиционером, интернетом и телевизором вам обеспечены.
Недостатки мини-отелей
Минусы также имеют место быть, но это скорее чисто субъективное мнение:
- Нет дополнительных сервисов и услуг. Да, в мини-отеле вы не увидите привычных ресторанов или кафе, баров и клубов, фитнес-залов и бассейна. Но это не большая потеря, если такой мини-отель находится в курортной зоне, где всех этих сервисов в избытке и вам без них никак не обойтись. Но отсутствие большой базы развлечений и отдыха на территории отеля снижает стоимость проживания в номере.
- Отсутствие на популярных букинг-ресурсах. Уже стало привычным искать и бронировать номера в отеле через популярные агрегаторы без прямого контакта с администрацией отеля. Но вы всегда можете забронировать номер, позвонив по телефону и обо всём договориться с администратором лично.
- Отсутствует диетическое питание. Если вам важно следить за количеством потребляемых калорий, мини-отели вряд ли предложат вам такую услугу. Преимущественно, здесь готовят домашнюю сытную еду. Даже если вы строго-настрого на диете, возможно ли разрешить накормить себя наваристым борщом с голубцами и сметаной, и сладкими блинчиками на десерт?
- Платные дополнительные услуги. В обычных гостиницах в стоимость проживания в номере входят и бесплатная косметика в ванной, чистые полотенца, халат и тапочки. Но в мини-отелях за такие мелочи иногда приходится доплачивать. Хотя кто вам запрещает взять с собой банные принадлежности из дома?
Итоги
Мини-отель не подразумевает дешевый и самых плохой сервис, который может предоставить гостиница. Небольшое количество номерного фонда никак не сказывается на качестве обслуживания. Уровень сервиса здесь может быть не хуже, чем в больших гостиничных комплексах, а иногда даже и лучше.
Атмосфера в таких местах всегда самая уютная, а внутреннее оформление с индивидуальным дизайном часто отличается от классической простоты гостиничных номеров.
Если вы себя не очень комфортно чувствуете в стандартных комфортабельных номерах большого отеля с типичным сервисом, возможно, вам не хватает домашнего уюта и простоты. За этим чаще всего и обращаются в мини-отели, где гости могут по настоящему расслабиться и почувствовать себя в домашней атмосфере посреди чужого города.
В мини-отелях готовят преимущественно домашнюю сытную еду, нет строгой субординации, и хозяева отеля каждого гостя принимают как близкого друга. Здесь нет разнообразной базы развлечений, баров и ресторанов, но, возможно, вам это и не требуется. А тишина и покой — именно то, что вы искали в шумном большом городе или курорте.
Мини-отели предоставят вам нестандартные, но очень комфортные номера для отдыха и обеспечат вас сервисом, индивидуальным подходом, которого не встретите ни в одной крупной гостинице.
